En izzi nos tomamos muy en serio tu seguridad. Conoce la ruta que usará el técnico para acudir a tu domicilio, así como los datos del automóvil y la foto del técnico.
Si quieres conocer como puedes ver esta información, ingresa al artículo.
Por tu seguridad podrás identificar al técnico que asistirá a tu domicilio para reparar o instalar tu servicio.
El día en que acudirá el técnico recibirás un SMS para informarte la franja horaria en la que asistirá.
Para identificar al técnico que asistirá a tu domicilio, solo sigue estos pasos:
1. Ingresa a la izzi App desde tu dispositivo móvil, escribe tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
2. Al ingresar al menú principal, deberás seleccionar el ícono del automóvil que se encuentra del lado inferior derecho. Recuerda que el ícono, únicamente aparecerá el día que tengas la visita técnica agendada.
- Si el técnico aún no está en camino, solo verás un mensaje con la fecha y franja horaria en la que acudirá el técnico.
- Si el técnico está en camino a tu domicilio te dará la opción de ver un mapa.
3. Al dar clic en la opción Ver mapa, podrás ver la ruta del técnico, también encontrarás la foto del técnico que acudirá, su nombre y los datos del automóvil (marca del vehículo y las placas).
Nota: Recuerda que recibirás una llamada de confirmación para validar que puedas recibir al técnico, él llevará su identificación y se presentará antes de entrar al domicilio.
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