En izzi nos tomamos muy en serio tu seguridad. Conoce la ruta que usará el técnico para acudir a tu domicilio, así como los datos del automóvil y la foto del técnico.
Si quieres conocer cómo puedes ver esta información, ingresa al artículo.
Por tu seguridad podrás identificar al técnico que asistirá a tu domicilio para reparar o instalar tu servicio.
El día en que acudirá el técnico recibirás un SMS para informarte la franja horaria en la que asistirá.
Para identificar al técnico que asistirá a tu domicilio, solo sigue estos pasos:
1. Ingresa a izzi App desde tu dispositivo móvil, escribe tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Regístrate.
Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón recupérala aquí.
Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en el botón recupéralo aquí.
2. En el menú principal, dirígete a la parte superior donde encontrarás la información de tu visita técnica. Toca esa sección para ingresar.
Nota: Esta opción solo aparecerá si tienes una visita técnica programada para que un técnico asista a tu domicilio.
Si el técnico aún no está en camino, solo verás un mensaje con la fecha y franja horaria en la que acudirá el técnico.
Si el técnico está en camino a tu domicilio te dará la opción seguimiento para ver el mapa.
3. Al ingresar a la opción de seguimiento podrás ver la ruta del técnico, también encontrarás la foto del técnico que acudirá, su nombre y los datos del automóvil (marca del vehículo y las placas).
Nota: Recuerda que recibirás una llamada de confirmación para validar que puedas recibir al técnico, él llevará su identificación y se presentará antes de entrar al domicilio.
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