Si deseas saber cómo puedes descargar tu estado de cuenta izzi, ingresa al siguiente artículo.
Recuerda que tu estado de cuenta será enviado mes con mes a tu correo electrónico que tengas registrado. Si por alguna situación no recibes tu estado de cuenta a tu correo electrónico puede ser que no lo tengas actualizado, haz clic aquí para conocer cómo lo puedes modificar.
Descargar tu estado de cuenta es muy fácil, solo necesitas tener un usuario y contraseña registrados en izzi, sin aún no te registras, conoce cómo te puedes dar de alta dando clic aquí.
En caso de que ya tengas una cuenta registrada en izzi, pero no recuerdas tus datos:
- Ingresa aquí, para conocer cómo restablecer tu contraseña.
- Para saber cómo cambiar el correo electrónico registrado en tu cuenta, haz clic aquí.
Si quieres conocer cómo puedes obtener tu factura fiscal, haz clic aquí.
A continuación, elige el medio por el cual deseas descargar tu estado de cuenta:
De igual forma puedes obtener tu estado de cuenta a través de los siguientes medios de contacto:
A través de la página izzi.mx
1. Para descargar tu estado de cuenta da clic aquí e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
2. Después de iniciar sesión, serás redireccionado a la sección Descarga de facturas, elige la factura del mes que quieras descargar y da clic en el botón PDF.
3. ¡Listo! Tu estado de cuenta se descargará en formato PDF.
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A través de la izzi App.
1. Ingresa a izzi App e inicia sesión con tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
2. Ya iniciada la sesión, en la parte inferior encontrarás el ícono de Estado de cuenta, da un clic para ingresar.
3. Te mostrará el desglose del estado de cuenta actual, identifica la opción Descargar estado de cuenta y selecciónalo.
4. Abrirá una ventana emergente con los últimos 12 estados de cuenta generados, busca el estado de cuenta de tu interés y da clic en el ícono de Descargar. Se descargará el Estado de cuenta del mes seleccionado en formato PDF.
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A través de WhatsApp.
1. Envíanos un mensaje al número de WhatsApp 5538898264.
Te atenderá nuestro Bot y solicitará tú:
- Correo electrónico registrado en izzi.
- Número de cuenta.
- Código Postal.
2. El Bot validará los datos y una vez localizada tu cuenta deberás seguir las opciones del menú hasta ser asignado a un asesor quien te apoyará con tu solicitud.
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A través de call center.
1. Desde tu línea izzi marca el 050 o al 800 120 5000 desde cualquier línea telefónica, ten tu número de cuenta o número telefónico registrado a la mano.
2. Escucha el menú e ingresa las opciones para ser atendido por un asesor. Él te apoyará con la solicitud.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Alta, baja y modificación de RFC
Modifica tus servicios contratados
¿Dónde puedo pagar mis servicios?
Realiza la domiciliación de tus pagos
Conoce cómo obtener tu factura fiscal