En este artículo encontrarás los medios de contacto por los cuales puedes modificar o cambiar el usuario (correo electrónico) que registraste en la página de izzi o en la izzi App y así no perderte ni un segundo de tus Apps de izzi favoritas.
Sabías que el correo electrónico que registraste recibe mes a mes tu estado de cuenta, el cual tiene información de tu contrato y tus datos, además, una vez que te registras en la página izzi o en la izzi App, también te sirve de usuario para acceder a todas las aplicaciones de izzi tales como: izzi App, izzi go y de acuerdo con tu paquete, a tus streamings favoritos a los cuales estés suscrito, como son: ViX Premium, Disney+, HBO Max, Paramount+ y más.
Para garantizar tu seguridad y la protección de tus datos, es importante mencionar que el cambio de tu dirección de correo electrónico solo podrá ser gestionado a través de nuestras Tiendas izzi.
Nota: El cambio de correo electrónico o la actualización de tus datos no tiene ningún costo, este trámite es gratuito.
Acude a tu tienda izzi puedes consultar la tienda izzi más cercana a tu ubicación dando clic aquí, espera a ser atendido por un asesor quien te solicitará los datos de la cuenta. Uno de nuestros asesores te ayudará con la solicitud.
Nota: No olvides llevar una identificación vigente (INE, Licencia de manejo, SEDESOL, INAPAM, IMSS, ISSTE, Pasaporte, Cédula profesional). Este trámite solo puede solicitarlo el titular o contacto registrado.
- Si deseas ubicar los Centros de Atención a Clientes con accesibilidad, da clic aquí.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Términos y condiciones de izzi
Alta de contacto en tu cuenta izzi
Actualización de números telefónicos
Corrección del nombre del titular de la cuenta