¿Sabes cuáles son tus obligaciones y derechos en tu cuenta de izzi? En este artículo conocerás cuáles los tus derechos y obligaciones al tener un contrato de izzi.
Un documento de términos de uso y condiciones explica a detalle las obligaciones y derechos del usuario, así como de su concesionario, en este caso izzi y tú.
En izzi puedes consultar este documento y así conocer todo sobre tus derechos y obligaciones sobre nuestro servicio.
En este artículo conocerás todas las opciones para acceder a los Términos de usos y condiciones:
A través de la página izzi.mx
1. Ingresa a la página de izzi dando clic aquí.
2. Desplázate hasta abajo y ubica la opción de legales. Da clic en legales para desplegar las opciones.
3. Selecciona la opción de izzi residencial.
4. Encontrarás un listado de Términos y Condiciones Legales para el servicio, así como nuestro aviso de privacidad.
A través de la izzi App
1. Ingresa a la izzi app desde tu dispositivo móvil. Escribe tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
- Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi usuario.
2. Ya iniciada la sesión, en la parte inferior encontrarás el ícono de signo de interrogación. Da un clic en el ícono.
3. Te mostrará las opciones de ayuda, para conocer los Términos y condiciones escoge Legales.
4. Encontrarás un listado de Términos y Condiciones Legales para el servicio, así como nuestro aviso de privacidad.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Opciones para descargar tu estado de cuenta
Reporte de equipo por robo, daño o extravío
Corrección del nombre del titular de la cuenta