Si al sintonizar algunos canales te aparecen con el mensaje de sin señal, ingresa al artículo y conoce como puedes resolver el problema.
Al cambiar de canales algunos aparecen con el mensaje: Sin señal.
Para resolver el problema prueba los siguientes pasos:
1. Confirma que el cable coaxial que viene del poste al decodificador se encuentre bien conectado en la entrada RF IN / CABLE IN, de no ser así conéctalo correctamente y revisa el servicio de video. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.
2. Desconecta el decodificador de la alimentación eléctrica, espera 30 segundos, vuelve a conectar y comprueba el servicio de video. De continuar con el problema, te pedimos contactar con soporte a clientes.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
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