Contar con un plazo forzoso tiene sus beneficios. En este artículo conocerás información sobre tu contrato, como el plazo forzoso y la penalización.
Conoce en este artículo qué es un plazo forzoso, cuáles son los plazos disponibles que tenemos en izzi y cómo puedes adquirir uno.
¿Qué es un plazo forzoso?
Un plazo forzoso es un período mínimo de tiempo que debes cumplir con tu contrato. Si deseas dar de baja un servicio antes de que termine este plazo, se aplicará una penalización.
Al contratar un plazo forzoso obtienes beneficios, ya que, mientras esté activo, no tendrás incrementos en la tarifa. Al finalizar este período, se aplicará automáticamente el aumento del precio. Este cambio será notificado por correo electrónico, así que recuerda mantener tus datos actualizados para no perderte de nuestras notificaciones y promociones.
¿Cómo se adquiere el plazo forzoso?
Esto está determinado por el paquete que se contrate y las condiciones vigentes.
¿Qué pasa si no quiero un plazo forzoso?
Para eliminar el plazo forzoso, deberás realizar un pago único que dependerá del paquete que estés contratando. El asesor te indicará el monto del pago que deberás efectuar en una sola exhibición, junto con el pago anticipado. Recuerda que, al pagar el cargo por exención de plazo, estarás sujeto al próximo incremento de precio que se aplique durante el año.
¿Cuáles son los períodos de plazos forzosos?
En izzi sólo contamos con un plazo de 12 meses.
¿Qué es una penalización?
Una penalización se puede definir como una sanción monetaria por la cancelación anticipada de un paquete.
En izzi nuestros paquetes tienen un plazo forzoso. Esto quiere decir que debes tener activo tu paquete por un mínimo de tiempo establecido. Si deseas cancelar antes de que este plazo se cumpla, se aplicará una penalización.
¿Cómo se calcula una penalización?
La penalización se calcula con base en el costo del servicio que quieres dar de baja multiplicado por los meses que faltan para terminar el plazo forzoso. Por ejemplo:
Ana tiene 8 meses con un paquete de video y quiere cancelarlo, pero le faltan 4 meses para que termine su plazo forzoso. El paquete cuesta $240.00 MXN. Para conocer la penalización, se deben multiplicar los $240.00 MXN por 4 meses restantes para finalizar su plazo. Si Ana quiere dar de baja su contrato, tendrá que pagar $960.00 MXN.
Si tienes dudas o quieres conocer más información sobre este tema, te invitamos a consultar nuestros Términos y Condiciones legales de izzi residencial. Sólo da clic aquí.
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