Conoce en este artículo que es un plazo forzoso, cuáles son los plazos disponibles que tenemos en izzi y cómo puedes adquirir un plazo.
Tener un plazo forzoso tiene sus beneficios, en este artículo conocerás información de tu contrato como el plazo forzoso y la penalización.
¿Qué es un plazo forzoso?
Un plazo forzoso es cuando tienes un periodo mínimo de tiempo que debes de cumplir con tu contrato, en caso de querer realizar la baja de un servicio y aún no termine este plazo se aplicará una penalización.
Al contratar un plazo forzoso obtienes beneficios, ya que mientras esté activo no tendrás incrementos en la tarifa. Al finalizar este periodo se aplicará en automático el aumento del precio, este cambio será notificado por correo electrónico, recuerda tener actualizados tus datos para no perderte de nuestras notificaciones y promociones.
¿Cómo se adquiere el plazo forzoso?
Al momento de contratar un paquete izzi y se requiere de una visita de instalación.
¿Qué pasa si no quiero un plazo forzoso?
Para eliminar el plazo forzoso deberás realizar un pago único que dependerá del paquete que estés contratando. El asesor te indicará el monto del pago que deberás realizar en una sola exhibición, junto con el pago anticipado. Recuerda que al pagar el cargo por exención de plazo estarás sujeto al próximo incremento de precio que se aplique durante el año.
¿Cuáles son los periodos de plazos forzosos?
En izzi solo contamos con un plazo de 12 meses.
¿Qué es una penalización?
Una penalización se puede definir como una sanción monetaria por la cancelación anticipada de un paquete.
En izzi nuestros paquetes tienen un plazo forzoso, esto quiere decir que debes tener activo tu paquete por un mínimo de tiempo establecido. Si deseas cancelar antes de que esté plazo se cumpla, existirá una penalización.
¿Cómo se calcula una penalización?
La penalización se puede calcular como el costo del servicio que quieres dar de baja por los meses que te faltan por terminar el plazo forzoso. Ejemplo:
Ana tiene 8 meses con un paquete de video y quiere realizar la cancelación, pero le faltan 4 meses para que termine su plazo forzoso. El paquete cuesta $240.00 MXN, para conocer la penalización se deberá multiplicar los $240.00 MXN por 4 meses que faltan para finalizar el plazo. Si Ana quiere dar de baja su contrato deberá pagar $960.00 MXN.
Si tienes dudas o quieres más información sobre este tema te invitamos a conocer nuestros Términos y Condiciones legales de izzi residencial, solo da clic aquí.
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