Error 500 en izzi app

Si al iniciar sesión en la aplicación de izzi App te arroja el mensaje de error 500, ingresa a este artículo y conoce cómo puedes resolverlo.

Para resolver el error 500 en la aplicación de izzi App, realiza los siguientes pasos:

1. Asegúrate que el usuario y contraseña que estás ingresando sean los correctos, por ejemplo: verifica que no hayas ingresado una coma por un punto, o que hayas ingresado una letra o carácter por otro, que tu usuario contenga el @, entre otros. Si cuentas con tus datos guardados para acceder automáticamente y facilitar tu ingreso, te sugerimos que esta vez los ingreses manualmente. Después de ingresarlos, intenta iniciar sesión. Si el problema persiste, por favor, continúa con el siguiente paso.

Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí.
Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí.
Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí.

Nota: Recuerda que el usuario y contraseña a ingresar son los mismos que utilizas para la página de izzi.mx, izzi go y línea izzi.

2. Desinstala la aplicación de izzi app y vuelve a instalar la App, una vez instalada inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.

3. Realiza el cambio de contraseña ingresando aquí y vuelve a intentar iniciar sesión en izzi app con tu usuario y contraseña. De continuar con el problema, te pedimos contactar con soporte a clientes.