Con izzi, tienes la opción de poder contratar más sesiones de Netflix para que puedas reproducir el contenido en 4 dispositivos simultáneamente, además de acceder a contenido exclusivo en resolución 4K. Si deseas saber cómo activar más sesiones en tu paquete de izzi, ingresa al artículo.
Agrega más sesiones de Netflix y cambia tu plan. Recuerda que es necesario tener contratado Netflix con izzi para poder solicitar un cambio de plan.
Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades:
Tienda izzi
1. Acude a tu tienda izzi más cercana. Puedes consultar la tienda izzi más cercana a tu ubicación aquí. Espera a ser atendido por un asesor, quien te solicitará los datos de la cuenta y te ayudará con la solicitud.
- Si deseas ubicar los Centros de Atención a Clientes con accesibilidad, haz clic aquí.
A través de WhatsApp
1. Envíanos un mensaje al número de WhatsApp 5589003103.
Te atenderá nuestro Bot y solicitará tu:
- Correo electrónico registrado en izzi.
- Número de cuenta.
- Código Postal.
2. El Bot validará los datos y, una vez localizada tu cuenta, deberás seguir las opciones del menú hasta ser asignado a un asesor, quien te apoyará con tu solicitud.
A través de call center
1. Desde tu línea izzi marca el 050 o al 800 120 5000 desde cualquier línea telefónica, ten tu número de cuenta a la mano.
2. Escucha el menú e ingresa las opciones para ser atendido por un asesor. Él te apoyará con la solicitud.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Alta, baja y modificación de RFC
¿Dónde puedo pagar mis servicios?
Realiza la domiciliación de tus pagos
Conoce cómo obtener tu factura fiscal
Opciones para descargar tu estado de cuenta