Conocer tu módem es muy importante, saber cómo funciona te ayudará a identificar alguna falla o a comprender que podría estar ocurriendo con tu equipo y como solucionarlo.
En este manual encontrarás la descripción general del equipo, qué cables debe tener conectados, para qué sirve cada entrada y como puedes realizar algunas configuraciones en la página interna de módem.
Conoce tu equipo.
El equipo TG3442A cuenta con una nueva tecnología que permite maximizar el desempeño y la cobertura de la red inalámbrica (Wi-Fi), ya que tiene la capacidad de emitir dos redes Wi-Fi permitiendo utilizar la que más se adapte a tus necesidades.
Estas dos redes te permitirán conectar diferentes equipos a cada una, por un lado, tendrás la red 2.4 GHz que te permitirá tener mayor alcance con un ancho de banda menor y la red 5 GHz tendrá un menor alcance pero mayor ancho de banda.
Panel Frontal
1. PHONE: Este led indica el estado de la línea telefónica.
- Led en rojo: Indica que la línea telefónica no está configurada para ser utilizada.
- Led prendido: Indica que la línea telefónica está disponible para su uso.
- Led parpadeando: Indica que la línea telefónica se encuentra en llamada.
2. INTERNET: Este led indica que el módem se encuentra conectado a la central de izzi.
- Led encendido: Indica que el módem se encuentra correctamente conectado a central de izzi.
- Led parpadeando: Indica que el módem está intentando establecer una conexión a la central de izzi.
- Led en rojo: Indica que no hay comunicación entre el módem y la central de izzi.
3. Led WPS: Este led nos indica el estado de la conexión WPS. Considera que el dispositivo debe contar con las características para la conexión por WPS.
- Led apagado: Este led indica que no se encuentra activa la conexión WPS.
- Led parpadeando: Este led Indica que la conexión a través de WPS está disponible para conectar un dispositivo.
4. Botón WPS: Este botón te permite conectar dispositivos a tu red Wi-Fi a través de la conexión WPS.
5. Power: Este led cuando está encendido indica que el equipo se encuentra conectado a la toma de energía eléctrica.
6. Red Wi-Fi: Este led nos indica el estado de la red Wi-Fi 2.4 GHz y Wi-Fi 5 GHz.
- Led apagado: La red Wi-Fi 2.4 GHz y la red Wi-Fi 5 GHz se encuentran apagadas o inhabilitadas, por lo tanto, no estará dentro de las redes disponibles.
- Led prendido: La red Wi-Fi 2.4 GHz y la red Wi-Fi 5 GHz se encuentran encendidas o habilitadas y estarán visibles dentro de las redes disponibles.
- Led intermitente: La red Wi-Fi 2.4 GHz y la red Wi-Fi 5 GHz se encuentran en uso.
Panel Trasero
1. Botón Reset: Botón para reiniciar el módem, al presionar y soltar el botón reiniciará el módem sin realizar cambios, sin embargo, si mantienes presionado el botón por 30 segundos el módem regresará a los parámetros de fábrica.
2. Puertos Tel. 1 y Tel. 2: Puertos para conectar la línea telefónica principal en el puerto 1 y la línea adicional en el puerto 2.
3. Puerto USB: Puerto inhabilitado, podría proveer de energía eléctrica.
4. Puertos Ethernet (1-4): Puertos para conectar equipos mediante cable de red o ethernet 10/100/1000.
5. Cable: Puerto para conectar el cable coaxial o acometida, este cable proporciona la señal al módem y es de suma importancia que se encuentre conectado.
6. Botón de encendido: Permite el paso de la corriente eléctrica para el encendido del módem.
7. Power: Entrada para el cable de alimentación eléctrica.
Conectividad Inalámbrica
Características de las redes Wi-Fi 2.4 GHz vs. 5 GHz:
La red 2.4 GHz tiene un mayor alcance, permitiéndote detectar la señal Wi-Fi desde una distancia más amplia del módem, no obstante, esta red tiene mayor interferencia, lo que puede ocasionar una experiencia de menor velocidad al navegar.
Por otro lado, la red 5 GHz tiene un menor alcance, lo que significa que la señal es más fuerte a distancias más cortas del módem y al tener menor interferencia, la experiencia de navegación es más fluida y veloz.
Ambas redes son adecuadas para actividades como descarga y transferencia de archivos, así como para visualizar imágenes y otros contenidos. Sin embargo, la red 5 GHz suele ofrecer una experiencia superior en términos de velocidad y rendimiento.
A continuación, se presenta una imagen que ejemplifica las diferencias y características de ambas redes.
¿Cómo identificar las redes Wi-Fi 2.4 GHz y 5 GHz?
En tu dispositivo ingresa a la configuración Wi-Fi y en redes disponibles podrás observar los dos nombres de red 2.4 y 5 GHz, considera que tendrán un mismo nombre, la red 5 GHz podrás identificarla con la terminación “-5G”.
Recuerda que la contraseña de red será la misma para ambas redes y puedes personalizarlas.
Si tu dispositivo no visualiza la red 5 GHz, es posible que no cuente con las características para conectarse a esta red.
Configura tu red Wi-Fi
1. En la barra de direcciones de tu explorador escribe 192.168.0.1 y presiona ir o enter.
2. Se abrirá la página interna de tu módem, en el apartado Username ingresa la palabra admin
3. En el apartado Password deberás ingresar la contraseña tal cual viene en la etiqueta de tu módem (mayúsculas y minúsculas), esta la puedes localizar con el nombre Preshared Key.
Nota: En caso de ingresar erróneamente los datos, a los 5 intentos se bloqueará el acceso y será necesario esperar 10 minutos para intentar acceder de nuevo.
4. Presiona LOGIN.
5. Da un clic en la sección Connection y después selecciona Wi-Fi.
6. Posteriormente escoge Networks.
7. Dentro Home Wi-Fi Network, selecciona la opción EDIT.
8. En el apartado Network Name (SSID) aparecerá el nombre de tu red o usuario. Para hacer el cambio del nombre de red, ve al apartado Network Name (SSID) e ingresa el nombre de red que prefieras.
9. Escribe el código que muestra el CAPTCHA y da clic en SAVE.
10. En el apartado Change Network Password ingresa la contraseña que prefieras.
11. Escribe el código que muestra el CAPTCHA y da clic en SAVE.
Oculta tu red Wi-Fi
1. En la barra de direcciones de tu explorador escribe 192.168.0.1 y presiona ir o enter.
2. Se abrirá la página interna de tu módem, en el apartado Username ingresa la palabra admin
3. En el apartado Password deberás ingresar la contraseña tal cual viene en la etiqueta de tu módem (mayúsculas y minúsculas), esta la puedes localizar con el nombre Preshared Key.
Nota: En caso de ingresar erróneamente los datos, a los 5 intentos se bloqueará el acceso y será necesario esperar 10 minutos para intentar acceder de nuevo.
4. Presiona LOGIN.
5. Da un clic en la sección Connection y después selecciona Wi-Fi.
6. Posteriormente escoge Networks.
7. Dentro Home Wi-Fi Network, selecciona la opción EDIT.
8. Retira la opción de Brodcast Network Name (SSID).
9. Nos saldrá una alerta, preguntándonos si estamos seguros de aplicar los cambios. Da clic en OK.
10. Escribe el código que muestra el CAPTCHA y da clic en SAVE.
Importante: Recuerda que al ocultar el nombre de la red Wi-Fi no estará visible en las redes Wi-Fi de los dispositivos, aun así, podrás conectarte a tu red. En caso de que un nuevo dispositivo intente conectarse a la red, se tendrá que hacer la conexión de manera manual, es decir, ingresar el nombre de la red, la contraseña y la seguridad en tu dispositivo.
Apertura de puertos
1. En la barra de direcciones de tu explorador escribe 192.168.0.1 y presiona ir o enter.
2. Se abrirá la página interna de tu módem, en el apartado Username ingresa la palabra admin
3. En el apartado Password deberás ingresar la contraseña tal cual viene en la etiqueta de tu módem (mayúsculas y minúsculas), esta la puedes localizar con el nombre Preshared Key.
Nota: En caso de ingresar erróneamente los datos, a los 5 intentos se bloqueará el acceso y será necesario esperar 10 minutos para intentar acceder de nuevo.
4. Presiona LOGIN.
5. Da un clic en la sección Advanced.
6. Después selecciona Port Forwarding y posteriormente escoge Enable.
7. Ahora selecciona +ADD SERVICE.
8. Ingresa los datos del puerto que deseas abrir:
Common Service: Selecciona Other.
Service Name: Introduce el nombre con el que identificarás el puerto que deseas abrir.
Service Type: Ingresa el protocolo a habilitar, TCP, UDP o TCP/UDP.
Server IPv4 Address: Dirección IP del dispositivo que necesita el puerto.
Internal Start Port: Ingresa el rango del puerto o puertos a abrir.
Internal End Port: Ingresa el rango del puerto o puertos a abrir.
External Start Port: Ingresa el rango del puerto o puertos a abrir.
External End Port: Ingresa el rango del puerto o puertos a abrir.
9. Para guardar el cambio haz clic en SAVE.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Extiende la señal Wi-Fi de tu hogar
¿Qué es y cómo funciona el Extensor de Red Wi-Fi?
Como puedes mejorar y consultar tu velocidad de Internet