Conocer tu módem es muy importante, saber cómo funciona te ayudará a identificar alguna falla o a comprender que podría estar ocurriendo con tu equipo y como solucionarlo.
En este manual encontrarás la descripción general del equipo ARRIS TG862, qué cables debe tener conectados, para qué sirve cada entrada y como puedes realizar algunas configuraciones en la página interna de módem.
Conoce tu equipo
El equipo TG862 cuenta con una tecnología que permite la conexión a Internet por medio cable de red o ethernet y de forma inalámbrica, lo que te permite conectar múltiples dispositivos de manera simultánea. También cuenta con una cobertura óptima de señal Wi-Fi, que permite tener un alcance amplio en el lugar donde lo utilices.
Saber como funciona tu módem TG862 te ayudará a identificar que cables debes tener conectados, para qué sirve cada entrada y como puedes realizar algunas configuraciones en la página interna de tu equipo.
Panel Frontal
Panel Trasero
Configuraciones que puedes realizar en tu módem
Panel Frontal
1. Power: Este led cuando está encendido indica que el equipo se encuentra conectado a la toma de energía eléctrica.
2. DS/US: Estos leds proporcionan información sobre el estado de la conexión entre el módem y la central de izzi para transmitir y recibir información.
- Led verde fijo: Indica que el módem se encuentra en comunicación con la central de izzi.
- Led parpadeando amarillo: Indica que el módem está intentando establecer una conexión con la central de izzi.
- Led apagado: Indica que no hay comunicación entre el módem y la central de izzi.
3. Online: Este led indica que el módem se encuentra conectado a la central de izzi.
- Led encendido: Indica que el módem se encuentra correctamente conectado a central de izzi.
- Led parpadeando: Indica que el módem está intentando establecer una conexión a la central de izzi.
- Led apagado: Indica que no hay comunicación entre el módem y la central de izzi.
4. Ethernet: Este led indica el estado de la conexión por cable de red o ethernet.
- Led apagado: Indica que no hay ningún cable de red conectado a alguno de los puertos Ethernet o en su defecto que el módem no detecta el cable de red conectado.
- Led encendido: Indica que se tiene un cable de red conectado a alguno de los puertos Ethernet y que la conexión se ha establecido.
- Led intermitente: Indica que existe comunicación entre el dispositivo conectado a través del cable de red y el módem.
5. WIFI: Este led indica el estado de la red Wi-Fi 2.4 GHz.
- Led apagado: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra apagada o inhabilitada, por lo tanto, no estará dentro de las redes disponibles.
- Led encendido: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra encendida o habilitada y estará visible dentro de las redes disponibles.
- Led parpadeando: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra en uso.
6. Security: Este led indica el estado de la conexión WPS. Considera que el dispositivo debe contar con las características para la conexión por WPS.
- Led apagado: Este led indica que no se encuentra activa la conexión WPS.
- Led encendido: Este led Indica que la conexión a través de WPS está disponible para conectar un dispositivo.
7. Tel 1 y Tel 2: Estos leds indican el estado de la línea telefónica.
- Led apagado: Indica que la línea telefónica no está configurada para ser utilizada.
- Led prendido: Indica que la línea telefónica está disponible para su uso.
- Led parpadeando: Indica que la línea telefónica se encuentra en llamada.
8. Battery: Este led indica si se tiene conectada una batería, sin embargo, podría encontrarse inhabilitado.
9. Botón WPS: Este botón te permite conectar dispositivos a tu red Wi-Fi a través de la conexión WPS.
Panel Trasero
1. Botón Reset: Botón para reiniciar el módem, al presionar y soltar el botón reiniciará el módem sin realizar cambios, sin embargo, si mantienes presionado el botón por 30 segundos el módem regresará a los parámetros de fábrica.
2. USB: Puerto USB inhabilitado, podría proveer de energía eléctrica.
3. Puertos Tel. 1 y Tel 2: Puertos para conectar la línea telefónica principal en el puerto 1 y la línea adicional en el puerto 2.
4. Puertos Ethernet (1-4): Puertos para conectar equipos mediante cable de red o ethernet 10/100/1000.
5. Cable: Puerto para conectar el cable coaxial o acometida, este cable proporciona la señal al módem y es de suma importancia que se encuentre conectado.
6. Power: Entrada para el cable de alimentación eléctrica.
Configuraciones que puedes realizar en tu módem
Tu módem TG862 te permite realizar diversas configuraciones para optimizar y personalizar tu experiencia de Internet, adaptándose a tus necesidades.
Estas configuraciones te permiten tener un mayor control sobre tu red, mejorando tanto la seguridad como el rendimiento de tu conexión a Internet.
Ingresa a los siguientes enlaces para conocer algunas de las configuraciones más comunes. En ellos, aprenderás cómo realizarlas paso a paso:
- Recupera o cambia tu contraseña Wi-Fi
- Configura el nombre de tu red Wi-Fi
- Conoce tu usuario y contraseña de tu módem izzi
- Oculta el nombre de tu red Wi-Fi
- Enciende o apaga tu red Wi-Fi
- Conoce los equipos conectados a tu red Wi-Fi
- Administra el acceso a Internet de tu módem izzi
- Configura los puertos de tu módem izzi
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
Conoce tu módem Hitron CHITA 3.1