Conocer tu módem es muy importante, saber cómo funciona te ayudará a identificar alguna falla o a comprender que podría estar ocurriendo con tu equipo y como solucionarlo.
En este manual encontrarás la descripción general del equipo ARRIS TG2482, qué cables debe tener conectados, para qué sirve cada entrada y como puedes realizar algunas configuraciones en la página interna de módem.
Conozca su equipo
El equipo TG2482 cuenta con una nueva tecnología que permite maximizar el desempeño y la cobertura de la red inalámbrica (Wi-Fi), ya que tiene la capacidad de emitir dos redes Wi-Fi permitiendo utilizar la que más se adapte a tus necesidades.
Estas dos redes te permitirán conectar diferentes equipos a cada una, por un lado, tendrás la red 2.4 GHz que te permitirá tener mayor alcance con un ancho de banda menor y la red 5 GHz tendrá un menor alcance, pero mayor ancho de banda.
Panel Frontal
Panel Trasero
Conectividad Inalámbrica
Configuraciones que puedes realizar en tu módem
Panel Frontal
1. Power: Este led cuando está encendido indica que el equipo se encuentra conectado a la toma de energía eléctrica.
2. DS/US: Estos leds nos proporcionan información sobre el estado de la conexión entre el módem y la central de izzi para transmitir y recibir información.
- Led encendido, indica que el módem se encuentra en comunicación con la central de izzi.
- Led parpadeando, indica que el módem está intentando establecer una conexión con la central de izzi.
- Led apagado, indica que no hay comunicación entre el módem y la central de izzi.
3. Online: Este led indica que el módem se encuentra conectado a la central de izzi.
- Led encendido, indica que el módem se encuentra correctamente conectado a central de izzi.
- Led parpadeando, indica que el módem está intentando establecer una conexión a la central de izzi.
- Led apagado, indica que no hay comunicación entre el módem y la central de izzi.
4. Red WiFi 2.4 GHz: Este led nos indica el estado de la red Wi-Fi 2.4 GHz.
- Led apagado: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra apagada o inhabilitada, por lo tanto, no estará dentro de las redes disponibles.
- Led prendido: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra encendida o habilitada y estará visible dentro de las redes disponibles.
- Led intermitente: La red Wi-Fi 2.4 Ghz se encuentra en uso.
5. Red WiFi 5 GHz: Este led nos indica el estado de la red Wi-Fi 5 GHz.
- Led apagado: La red Wi-Fi 5 GHz se encuentra apagada o inhabilitada, por lo tanto, no estará dentro de las redes disponibles.
- Led prendido: La red Wi-Fi 5 GHz se encuentra encendida o habilitada y estará visible dentro de las redes disponibles.
- Led intermitente: La red Wi-Fi 5 GHz se encuentra en uso.
6. Tel 1 y Tel 2: Estos leds indican el estado de la línea telefónica.
- Led apagado: Indica que la línea telefónica no está configurada para ser utilizada.
- Led prendido: Indica que la línea telefónica está disponible para su uso.
- Led parpadeando: Indica que la línea telefónica se encuentra en llamada.
7. Led WPS: Este led nos indica el estado de la conexión WPS. Considera que el dispositivo debe contar con las características para la conexión por WPS.
- Led apagado: Este led indica que no se encuentra activa la conexión WPS.
- Led parpadeando: Este led Indica que la conexión a través de WPS está disponible para conectar un dispositivo.
8. Botón WPS: Este botón te permite conectar dispositivos a tu red Wi-Fi a través de la conexión WPS.
9. USB: Puerto USB inhabilitado, podría proveer de energía eléctrica.
Panel Trasero
1. Botón Reset: Botón para reiniciar el módem, al presionar y soltar el botón reiniciará el módem sin realizar cambios, sin embargo, si mantienes presionado el botón por 30 segundos el módem regresará a los parámetros de fábrica.
2. Puertos Tel. 1 y Tel 2: Puertos para conectar la línea telefónica principal en el puerto 1 y la línea adicional en el puerto 2.
3. Puertos Ethernet (1-4): Puertos para conectar equipos mediante cable de red o ethernet 10/100/1000.
4. Cable: Puerto para conectar el cable coaxial o acometida, este cable proporciona la señal al módem y es de suma importancia que se encuentre conectado.
5. Power: Entrada para el cable de alimentación eléctrica.
Conectividad Inalámbrica
Características de las redes Wi-Fi 2.4 GHz vs. 5 GHz
La red 2.4 GHz tiene un mayor alcance, permitiéndote detectar la señal Wi-Fi desde una distancia más amplia del módem, no obstante, esta red tiene mayor interferencia lo que puede ocasionar una experiencia de menor velocidad al navegar.
Por otro lado, la red 5 GHz tiene un menor alcance, lo que significa que la señal es más fuerte a distancias más cortas del módem y al tener menor interferencia la experiencia de navegación es más fluida y veloz.
Ambas redes son adecuadas para actividades como descarga y transferencia de archivos, así como para visualizar imágenes y otros contenidos. Sin embargo, la red 5 GHz suele ofrecer una experiencia superior en términos de velocidad y rendimiento.
A continuación, se presenta una imagen que ejemplifica las diferencias y características de ambas redes.
Cómo identificar las redes Wi-Fi 2.4 GHz y 5 GHz
En tu dispositivo ingresa a la configuración Wi-Fi y en redes disponibles podrás observar los dos nombres de red 2.4 y 5 GHz, considera que tendrán un mismo nombre, la red 5 GHz podrás identificarla con la terminación “-5G”.
Recuerda que la contraseña de red será la misma para ambas redes y puedes personalizarlas.
Si tu dispositivo no visualiza la red 5 GHz es posible que no cuente con las características para conectarse a esta red.
Configuraciones que puedes realizar en tu módem
Tu módem TG2482 te permite realizar diversas configuraciones para optimizar y personalizar tu experiencia de Internet, adaptándose a tus necesidades.
Estas configuraciones te permiten tener un mayor control sobre tu red, mejorando tanto la seguridad como el rendimiento de tu conexión a Internet.
Ingresa a los siguientes enlaces para conocer algunas de las configuraciones más comunes. En ellos, aprenderás cómo realizarlas paso a paso:
- Recupera o cambia tu contraseña Wi-Fi
- Configura el nombre de tu red Wi-Fi
- Conoce tu usuario y contraseña de tu módem izzi
- Enciende o apaga tu red Wi-Fi
- Conoce los equipos conectados a tu red Wi-Fi
- Administra el acceso a Internet de tu módem izzi
- Configura los puertos de tu módem izzi
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios: