izzi Card

¿Qué es izzi Card?

Es una tarjeta que puedes utilizar para realizar tus pagos en cualquier establecimiento o banco con convenio de pago izzi, al proporcionar tu referencia de pago o escanear el código de barras en tu tienda izzi de preferencia.

Conoce izzi Card

izzi Card tiene tu nombre, el número de cuenta, referencia de pago y, en caso de contar con el servicio de telefonía, tu número de teléfono. También, viene un código de barras que puede escanearse para realizar tu pago en tu tienda izzi más cercana.

En la parte posterior encontrarás los lugares de pago, así como los establecimientos y bancos de tu ciudad con los que izzi tiene convenio de pago.

¿Cómo obtengo izzi Card?

Puedes descargarla desde la página de izzi.mx o consultarla en la izzi App, por correo electrónico, WhatsApp o call center, sólo selecciona el método que prefieras y sigue los pasos para obtener tu izzi Card.

Para solicitar tu izzi Card, cuentas con las siguientes opciones; elige la que más se adecúe a tus necesidades:

A través de la izzi App

A través de la página izzi.mx

A través de Tienda izzi

A través de WhatsApp

A través de correo electrónico

A través de call center

A través de la izzi App

1. Ingresa a la izzi app desde tu dispositivo móvil, y escribe tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.

• Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o haciendo clic en regístrate.
• Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o presionando recupérala aquí.
• Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en recupéralo aquí.

2. En el menú principal, selecciona la opción facturación.

3. A continuación, escoge la opción de pagos en sucursales.

4. Aparecerá una ventana con el código de barras para poder escanearlo y pagar en tiendas de Grupo Walmart y tiendas izzi. Encontrarás también la referencia de pago.

Ir arriba

A través de la página izzi.mx

1. Ingresa a la página de izzi dando clic aquí, e introduce tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.

• Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o haciendo clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
• Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o presionando la opción Olvidé mi contraseña.
• Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en Olvidé mi usuario.

2. De forma automática, aparecerá la sección Mis servicios. Dentro, encontrarás el botón Tarjeta de medios de pago; haz clic para ingresar.

3. Descargar en PDF: esta opción te descargará la tarjeta de pagos en formato PDF. Sólo presiónala.

Ir arriba

A través de Tienda izzi

Acude a tu tienda izzi. Puedes consultar la tienda izzi más cercana a tu ubicación dando clic aquí; espera a ser atendido por un asesor, quien te solicitará los datos de la cuenta y te ayudará con la solicitud.

• Si deseas ubicar los Centros de Atención a Clientes con accesibilidad, haz clic aquí.

Ir arriba

A través de WhatsApp

1. Envíanos un mensaje al número de WhatsApp 5589003103.

Te atenderá nuestro Bot y solicitará tu:

• Correo electrónico registrado en izzi.
• Número de cuenta.
• Código Postal.

2. El Bot validará los datos y, una vez localizada tu cuenta, deberás seguir las opciones del menú hasta ser asignado a un asesor, quien te apoyará con tu solicitud.

Ir arriba

A través de correo electrónico

Escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx

• En el asunto del correo electrónico, deberás colocar el nombre del titular y número de cuenta.

• En el cuerpo del correo electrónico, tendrás que especificar la solicitud de envío de tu izzi Card.

Uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud y se pondrá en contacto contigo por medio de correo electrónico. Recuerda revisar la bandeja de spam o correo no deseado.

Ir arriba

A través de call center

1. Desde tu línea izzi, marca el 050 o al 800 120 5000 desde cualquier línea telefónica; ten tu número de cuenta a la mano.

2. Escucha el menú e ingresa las opciones para ser atendido por un asesor. Él te apoyará con la solicitud.

Ir arriba