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Para activar tu cuenta de ViX Premium cuentas con tres opciones, elige la que más se adecue a tus necesidades:
Nota: Si con anterioridad ya activaste tu cuenta de ViX Premium, solo deberás iniciar sesión en ViX con tu usuario y contraseña.
A través de la izzi App.
1. Ingresa a izzi App desde tu dispositivo móvil, escribe tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
- Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi usuario.
2. Haz clic en el ícono de menú.
3. Selecciona Activar ViX Premium.
Nota: Si no localizas la opción de Activar ViX Premium, te pedimos contactar con soporte a clientes.
4. Realiza la validación de tu cuenta, recibirás un código de confirmación al número celular o correo electrónico registrado en tu cuenta izzi. Si no recibes el código de activación, asegúrate de contar con señal en tu dispositivo móvil, en caso de persistir deberás ponerte en contacto con soporte a clientes.
Nota: Si por alguna razón el código que ingresas se encuentre incorrecto, podrás solicitar un nuevo código, solo selecciona la opción: Reenviar otra vez.
5. Serás redireccionado a la página de ViX Premium, crea tu usuario y contraseña, acepta los términos de uso y da clic en Crear cuenta.
Nota: De tener algún problema al activar tu cuenta de ViX Premium con izzi te pedimos contactar con soporte a clientes.
Una vez realizada la activación, si por alguna razón requieres el cambio de contraseña o correo electrónico, deberás ponerte en contacto con soporte a clientes de ViX Premium.
6. Selecciona Empieza ahora.
7. ¡Listo! Tu cuenta de ViX Premium ya se encuentra activa.
Nota: Una vez activado el servicio de ViX Premium, ya no aparecerá disponible la opción de activar. De tener algún problema al activar tu cuenta de ViX Premium con izzi te pedimos contactar con soporte a clientes.
A través de la página izzi.mx
1. Ingresa a la página de izzi dando clic aquí e ingresa tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Si aún no te registras, te puedes dar de alta aquí o da clic en el botón Crea tu cuenta izzi.
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi contraseña.
- Si olvidaste tu usuario, recupéralo ingresando aquí o dando clic en el botón Olvidé mi usuario.
2. Haz clic en Activar ViX Premium.
Nota: Si no localizas la opción de Activar ViX Premium, actualiza la página nuevamente. En caso de que esta opción siga sin aparecer, te pedimos contactar con soporte a clientes.
3. Selecciona Activar.
Nota: Una vez realizada la activación, si por alguna razón requieres el cambio de contraseña o correo electrónico, deberás ponerte en contacto con soporte a clientes de ViX Premium.
4. Realiza la validación de tu cuenta, recibirás un código de confirmación al número celular o correo electrónico registrado en tu cuenta izzi. Si no recibes el código de activación, asegúrate de contar con señal en tu dispositivo móvil, en caso de persistir deberás ponerte en contacto con soporte a clientes.
Nota: Si por alguna razón el código que ingresas se encuentre incorrecto, podrás solicitar un nuevo código, solo selecciona la opción: Reenviar otra vez.
5. Serás redireccionado a la página de ViX Premium, crea tu usuario y contraseña, acepta los términos de uso y da clic en Crear cuenta.
Nota: De tener algún problema al activar tu cuenta de ViX Premium con izzi te pedimos contactar con soporte a clientes.
6. Selecciona Empieza ahora.
7. ¡Listo! Tu cuenta de ViX Premium ya se encuentra activa.
Nota: Una vez activado el servicio de ViX Premium, ya no aparecerá disponible la opción de activar. De tener algún problema al activar tu cuenta de ViX Premium con izzi te pedimos contactar con soporte a clientes.
Ingresa al siguiente video y conoce cómo puedes activar ViX Premium:
A través del decodificador.
Activa tu cuenta de ViX Premium desde tu decodificador izzitv Smart. Este proceso aplica solo si es la primera vez que activas ViX.
Nota: Solo podrás activar ViX Premium desde los decodificadores que se muestran a continuación.
1. Ingresa al menú del decodificador y selecciona el box de ViX.
2. Una vez dentro de la aplicación, espera unos momentos para que el decodificador inicie el proceso de activación.
3. Recibirás un correo electrónico para verificar tu cuenta, da clic en el botón Verificar, no olvides revisar la bandeja de Spam o correo no deseado.
Nota: Si encuentras algún problema al activar tu cuenta ViX Premium con izzi, por favor, contacta a soporte al cliente.
4. Una vez verificada tu cuenta, verás en la pantalla el menú principal de ViX. A partir de este momento podrás disfrutar de todo el contenido Premium.
Nota: En caso de que aparezca una pantalla diferente, deberás continuar al siguiente paso.
5. Observarás en la pantalla un mensaje confirmando tu plan premium. Selecciona con el control remoto la opción Ver Ahora y presiona el botón OK para continuar con el proceso.
6. Verás un mensaje en pantalla donde indica que tus datos no están actualizados. Selecciona con el control remoto la opción Actualizar datos y presiona el botón OK.
Nota: Si no quieres realizar la actualización de tus datos, selecciona Ahora no, tal vez luego. En cualquier momento que quieras actualizar tus datos, podrás hacerlo desde la página de ViX. Si deseas conocer el proceso, da clic aquí.
7. Deberás ingresar un correo electrónico y una contraseña con las que podrás iniciar sesión desde otros dispositivos. Para realizar el registró una vez ingresados tus datos deberás, seleccionar con el control remoto la opción Crear cuenta.
8. Deberás aceptar los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad. Selecciona Aceptar con tu control remoto y presiona el botón OK.
9. Continúa con el proceso, selecciona Aceptar con tu control remoto y presiona el botón OK.
10. Para finalizar, recibirás un correo electrónico al usuario que registraste para confirmar la actualización de tus datos. No olvides revisar la bandeja de Spam o correo no deseado.
Nota: Si encuentras algún problema al activar tu cuenta ViX Premium con izzi, por favor, contacta a soporte al cliente.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios: