En este artículo aprenderás como navegar dentro de la app ViX.
Reproduce tu contenido favorito y conoce todas las funciones disponibles para maximizar la experiencia de entretenimiento.
Selecciona la opción que se adecue más a tus necesidades:
¿Cómo puedo buscar algún contenido?
¿Cómo funciona la guía de canales?
¿Cómo puedo cambiar los idiomas?
¿Cómo puedo activar los subtítulos?
¿Están disponibles los subtítulos en la transmisión en vivo?
¿Existe la opción de seguir viendo?
¿Cómo puedo adelantar y retroceder el contenido de ViX mediante el control remoto de izzi?
¿Cuántos canales tiene ViX?
ViX tiene una gran variedad de canales. El catálogo puede variar entre países.
¿Cómo puedo buscar algún contenido?
La funcionalidad de buscar contenido la puedes identificar por el símbolo de una lupa, para dispositivos móviles y versión web se encuentra ubicada en la parte superior derecha de tu dispositivo. Para Smart tv y decodificadores se encuentra ubicada en la parte superior izquierda de tu dispositivo.
¿Cómo funciona la guía de canales?
En la guía de canales podrás ver dos segmentos: Ahora y A Continuación.
La columna Ahora muestra el contenido que se está reproduciendo en el momento, al seleccionar y hacer clic en estos contenidos se cambiará el canal que se muestra en el mini reproductor.
La columna A Continuación muestra la información del siguiente contenido.
Cuando tengamos ese mismo contenido en la sección On Demand, puedes hacer clic en él para ver más información y decidir verlo de inmediato, sin tener que esperar a que el contenido se esté transmitiendo en vivo en ese canal.
¿Cómo puedo cambiar los idiomas?
Por ahora, nuestro servicio solo está disponible en español.
¿Cómo puedo activar los subtítulos?
Cuando un contenido tiene subtítulos se muestra el ícono CC en el reproductor. Para activarlos, posiciónate sobre el ícono CC y selecciónalo con tu control.
¿Están disponibles los subtítulos en la transmisión en vivo?
Tenemos subtítulos en español, los cuales están disponibles para la mayoría de nuestros canales en vivo.
¿Existe la opción de seguir viendo?
Esta opción está disponible a nivel dispositivo en: Web, iOS (móvil y Apple TV), Android (móvil y Android TV), Amazon, Fire TV, Roku y Samsung.
Para acceder:
Dirígete al segmento On Demand y después a la sección de Selectos, encuentra Seguir viendo y haz clic en el contenido que deseas ver.
¿Cómo puedo adelantar y retroceder el contenido de ViX mediante el control remoto de izzi?
Para retroceder, oprime la flecha a la izquierda o presiona el ícono de retroceder en el control remoto.
Para adelantar, oprime la flecha a la derecha o presiona el ícono de adelantar en el control remoto.
Puedes detener o iniciar la reproducción presionando el botón de OK o el ícono de Play/Pause.
Si necesitas ayuda con las funciones de navegación de ViX, puedes encontrar más información en el Centro de ayuda de ViX.
Debes comunicarte con ViX si necesitas ayuda con:
- Solución de problemas con la aplicación o el sitio web de ViX.
- Recuperar tu contraseña de ViX.
Para comunicarte con ViX puedes enviar una solicitud de ayuda, dando clic aquí.
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
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