Cambia tu contraseña desde el portal izzi.mx

Es importante mantener tus contraseñas actualizadas, ya que con ellas tendrás acceso a toda tu información, así como autorización para modificar tus servicios contratados. En este artículo encontrarás el paso a paso para actualizar tu contraseña las veces que quieras.

Es importante mantener tus contraseñas actualizadas, ya que con ellas tendrás acceso a toda tu información, así como autorización para modificar tus servicios contratados. En este artículo encontrarás el paso a paso para actualizar tu contraseña las veces que quieras.

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Si quieres cambiar tu contraseña para ingresar al portal de izzi.mx, realiza los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página de restablecimiento de contraseña haciendo clic aquí.

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2. Deberás ingresar el Correo electrónico que registraste para crear tu cuenta.

En caso de no tener acceso al correo electrónico registrado, presiona aquí para conocer cómo lo puedes cambiar.

Nota: Si por alguna situación no recuerdas tu usuario, te pedimos que te pongas en contacto con soporte a clientes o da clic aquí.

 

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3. Activa la casilla No soy un robot y haz clic en Enviar correo electrónico.

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4. Te enviaremos un correo electrónico con una liga. Dentro del e-mail, deberás seleccionar la opción Da clic aquí para ser enviado a la página donde podrás hacer el cambio de contraseña.

Nota: Si por alguna situación no recibes el e-mail, asegúrate de revisar en las carpetas de SPAM o correo no deseado y que el correo que estás consultando sea el que tienes registrado.

 

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5. Después de abrir el enlace, tendrás que crear una nueva contraseña y volverla a confirmar. Una vez generada tu nueva contraseña, presiona Restablecer.

Nota: La contraseña debe tener un mínimo de 10 caracteres, utilizando una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales como @, % y !. No se debe usar la letra ñ o Ñ.

 

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6. Después de crear tu nueva contraseña, aparecerá una ventana indicándote que se ha restablecido satisfactoriamente. Haz clic en Iniciar sesión.

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7. Finalmente, inicia sesión con la nueva contraseña. Debes ingresar tu correo electrónico junto con la contraseña y presionar iniciar Sesión.

8. ¡Listo! Después de iniciar sesión, ya podrás hacer uso de tu cuenta en izzi.mx, izzi App, izzi go e izzi WiFi.

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