Asistencia Dr. Wifi para clientes izzi

En este artículo te explicaremos qué es Dr. Wifi, para que clientes aplica esta asistencia, como puedes contactarnos y en que te podemos ayudar.

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La asistencia de Dr. WiFi en un servicio para todos los clientes que tienen contratado el servicio de internet con izzi. A través de este servicio, contarás con soporte técnico especializado vía remota y a domicilio para brindarte una atención personalizada.

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A continuación, te compartimos los puntos principales que describen la funcionalidad de la asistencia de Dr. Wifi.

Para que clientes está disponible la asistencia de Dr. Wifi:

Recuerda que, si tienes contratado el servicio de Internet izzi, cuentas con la asistencia personalizada de Dr. Wifi.

Cuál es el alcance y en qué podemos ayudarte mediante la asistencia de Dr. Wifi.

Soporte para los procesos básicos de configuración, instalación, montaje y conectividad de Hardware.
Soporte para la instalación, la ejecución o la reinstalación del software.
Asesoría en el registro de dominios y coordinación de técnicos a domicilio.
Soporte ilimitado de un técnico especializado que ingresa a tu equipo vía remota y de forma segura.
Asesoría en la adquisición, instalación y configuración de extensores de Wi-Fi.
En caso de que la asistencia telefónica, chat o remota no sea suficiente para solucionar tu problema, podrás solicitar que un técnico especializado acuda a tu domicilio.
Los servicios en domicilio incluyen: limpieza del equipo, formateo, respaldo de tu disco duro, instalación y actualización de software y hardware, entre otros.
Solo tienes el beneficio de 2 visitas de Dr. Wifi sin costo por año.