Manual de usuario ARRIS TG2482A
Conocer tu módem es muy importante, saber cómo funciona te ayudará a identificar alguna falla o a comprender que podría estar ocurriendo con tu equipo y como solucionarlo.
En este manual encontrarás la descripción general del equipo, qué cables debe tener conectados, para qué sirve cada entrada y como puedes realizar algunas configuraciones en la página interna de módem.
Conozca su equipo.
El equipo TG2482A cuenta con una nueva tecnología que le permite maximizar el desempeño y la cobertura de uso de la red inalámbrica (Wi-Fi) y operar tanto con la banda de 2.4 GHz como en la banda de 5 GHz simultáneamente.
El equipo TG2482A está provisto con más antenas de conectividad inalámbrica de doble banda concurrente, esto le permite tener mayor movilidad y versatilidad de navegación vía Wi-Fi como: recibir rápidamente correo electrónico, jugar en línea y ver transmisiones multimedia de alta definición desde su dispositivo móvil, PC o Smart TV.
Panel Frontal.
1. Power: Indica cuando el equipo se encuentra encendido (conectado a la toma de energía eléctrica).
2. DS: Indica conectividad con el tráfico de datos de bajada. La luz intermitente lenta indicará que el equipo se encuentra en proceso de registro.
3. US: Indica conectividad con el tráfico de datos de subida. La luz intermitente indicará qué el equipo se encuentra en proceso de registro.
4. Online: La luz encendida indicará que el equipo se encuentra debidamente registrado y listo para operar. La luz intermitente indicará cuando el equipo se encuentra en proceso de registro.
5. 2.4 GHz: Índica el estado de la red inalámbrica 2.4 GHz se encuentra encendida. La luz intermitente indicará que la red se encuentra en uso.
6. 5 GHz: La luz encendida indicará que la red inalámbrica 5 GHz se encuentra encendida. La luz intermitente indicará que la red se encuentra en uso.
7. Tel. 1: Al estar encendida la luz, indicará que la línea telefónica principal se encuentra lista. La luz intermitente indicará cuando la línea telefónica se encuentre en proceso de registro o cuando se encuentra en uso.
8. Tel. 2: Indica el estado de la línea telefónica secundaria.
9. Botón WPS/LED: Al presionar el botón por 5 segundos, se activará el emparejamiento de dispositivos con el Wi-Fi del modem mediante WPS. La luz intermitente nos indicará cuando el equipo se encuentre listo para el emparejamiento de dispositivos.
10. USB: Conector USB (versión 2.0) para la conexión de dispositivos de almacenamiento externo como discos duros y memorias USB, mismos que podrán ser accedidos vía red alámbrica/inalámbrica.
Panel Trasero.
1. Botón Reset: Al presionar el botón rápidamente, el equipo se reiniciará sin que se pierda configuraciones personalizadas. Al presionar el botón por 15 segundos, el equipo regresará a los parámetros de fábrica. Use un objeto con punta no filoso para presionar este botón. El botón deberá de presionarse de forma suave para no dañar el mismo.
2. Tel. 1: Conector para la línea telefónica principal.
3. Tel. 2: Conector para línea telefónica secundaria (utilizable solo si contrató una segunda línea telefónica).
4. Ethernet (1-4): Puertos para conectividad ethernet 10/100/1000
5. Cable: Conector para el cable coaxial.
6. Energía: Conector para el cable de alimentación eléctrica.
Conectividad Inalámbrica.
Compatibilidad en los Dispositivos para uso de la Banda 2.4 GHz y 5 GHz: Por default los dispositivos pueden ver la banda 2.4 GHz, sin embargo, para poder ver la banda 5 GHz es necesario que sus dispositivos sean compatibles con los estándares 802.11a/b/g/n/ac. Si los dispositivos no son compatibles, solo se observará la banda 2.4 GHz y no se tendrá la opción de elegir a cuál banda conectarse.
Características de redes: La banda de 2.4 GHz y de 5 GHz son físicamente diferentes y, por tanto, sus características ocasionarán un comportamiento distinto.
Características de las redes Banda 2.4 GHz vs. 5 GHz: Usted podrá elegir de acuerdo con sus necesidades cuál es la red a la que desea conectarse. La siguiente imagen ejemplifica gráficamente las características y diferencias de ambas redes.
¿Cómo identificar las redes Wi-Fi 2.4 GHz y 5 GHz?: Si el tu dispositivo es compatible, podrás observar en las redes disponibles 2 nombres de red (SSID); las redes 2.4 y 5 GHz tendrán un mismo nombre, diferenciándose el nombre de la red 5 GHz con la terminación “-5G”. La contraseña de red será la misma para ambas redes.
Ingresa al siguiente video y conoce porque el módem muestra dos conexiones:
Obtenga información sobre cómo solucionar los siguientes escenarios:
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